Preguntas Frecuentes
¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO DISPONIBLES?
Podés abonar tu compra con tarjetas de débito o crédito, Mercado Crédito, efectivo o transferencia bancaria.
Ofrecemos 3 y 6 cuotas sin interés para tarjetas de crédito.
15% de descuento si seleccionás abonar con transferencia.
Recordá que tenés un plazo de 24 horas para efectuar el pago, de lo contrario, la compra será cancelada. Luego, por favor envianos el comprobante a nuestro WhatsApp al 341 3 204 234 o por mail a monacohomedeco@gmail.com
¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE ENVÍO DISPONIBLES?
Al realizar la compra, vas a poder seleccionar la forma de envío y ver sus costos.
Nuestras opciones de envíos son: correo, transporte o pick up en nuestro showroom.
¿CÓMO REALIZAR UNA COMPRA?
1. Elegí los productos que te gustan y sumalos al carrito. Recordá que si se trata de productos con opciones, tenés que elegir una para poder añadirlo.
2. Cuando tu carrito esté listo, hacé click en el botón de COMPRAR.
3. Completá tus datos y seleccioná la forma que más te convenga para recibir tu compra y el medio de pago.
4. Por último, hacé clic en REALIZAR PEDIDO.
A la brevedad, nos contactaremos para enviarte el número de seguimiento o coordinar la entrega.
POLÍTICA DE CAMBIOS & DEVOLUCIONES
Si no estás conforme con tu compra, tenés 15 días corridos desde el día en que recibiste o retiraste tu pedido, para realizar el cambio. Podés hacerlo en nuestro showroom o enviando el producto por el medio que te quede más cómodo.
Para el cambio se tomará el valor abonado al momento de la compra y los productos deben estar en el mismo estado en que fueron entregados.
En caso de solicitar la devolución del dinero, tenés tiempo para hacerlo dentro de las 24 horas de recibida la compra. La devolución se realizará una vez recibido el producto de vuelta y verificado que se encuentra en las mismas condiciones en que fue enviado.
El costo de envío por devoluciones corre a cargo del cliente, sin excepción.
Los productos hechos a pedido y aquellos en promoción, no tienen cambio ni devolución.